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目前可以接的对外申诉店铺:知识产权侵权挂店(包括:商标侵权,专利侵权,版权侵权,以及其他因素涉嫌侵权),绩效挂店,店铺72小时内绩效或侵权紧急审核。
目前不能接的:店铺售假或真实性调查挂店(一般挂店邮件寄件人为pq-开头),违反亚马逊行为准则挂店,错放类目的,店铺清号的,以及店铺确实关联的,这些目前接不了,待后续研究成功了方可。
关于不同站点店铺申诉:每次申诉只针对一个站点申诉,例如北美三个站点均冻结,自愿选择其中一个站点申诉比如美国站(一般挑选有申诉入口的站点),如果三个站点同时回来,只收取一次费用;如果是只回来了美国站,其他两个站点还是冻结,如需继续申诉,就需要另外算同等费用(没有一次性救回,说明店铺三个站点侵权的问题不一样,需要分开处理)。 |
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